Cattaneo: servizi insoddisfacenti
Non possiamo tollerare altri disagi

1 | Commenti via email - Messaggi (143) - 17-12-2009 - 20:53h

Buonasera, sono purtroppo nuovamente a segnalare continui disagi. Anche stamane, caparbio come un mulo, mi sono alzato alle 6:10 e ho preso il treno delle 6:49 a Grumello: l'obiettivo era quello di arrivare a Milano alle 8. Anche questa mattina, come tutte le mattine di questa infausta settimana tranne martedì, ho perso la coincidenza con il treno delle 7:16 per pochi minuti. Mi è toccato prendere, come tutte le mattine tranne martedì, il treno delle 7:32 che poi è più lento e sono dunque arrivato a Milano con i miei buoni 25 minuti di ritardo. Ma questo non basta a raccontare la vergognosa situazione che siete riusciti a creare: anche questa sera sono arrivato a Bergamo con il treno partito alle 18:18 da Milano Lambrate, anche questa sera ho perso la coincidenza con il treno delle 19:07 a Bergamo; anche questa sera, come lunedì ariverò a casa con 30 minuti di ritardo. Questa settimana (e siamo solo a Giovedì sera) ho già perso la coincidenza a Bergamo (con la conseguente mezz'ora d'attesa al freddo) 3 mattine e 2 sere. Sono già 5 coincidenze perse, 150 minuti di ritardo da voi generati, e sono solo 4 giorni dal cambio d'orario. Peccato che io debba tutti i mesi continuare a pagarvi puntualmente l'abbonamento. Stabilite voi una soglia, quella che volete 180, 210 o 240 minuti di ritardo, quello che volete (tanto se andate avanti così li raggiungo sicuramente prima di Natale), raggiunta la quale il mese successivo si viaggia gratis. Questo non è un servizio che merita di essere pagato, questo non è un sevizio. Non capisco come i nostri amministratori possano tacere: questo non è un servizio, decidete voi come chiamarlo. Buona serata, Simone Tiraboschi