Bonus ferroviario, da oggi i rimborsi per i pendolari

Bonus in arrivo per i pendolari per i disservizi patiti sui convogli di Trenitalia nel mese di novembre nelle direttrici Milano - Bergamo (via Carnate), Bergamo - Treviglio - Cremona, Milano - Bergamo (via Treviglio), Milano - Treviglio - Cremona. Quattro direttrici ferroviarie su cinque hanno infatti superato l’indice di affidabilità del 6,25% nel mese di novembre 2003. Record negativo assoluto con un indice del 10,07% per la Milano - Bergamo (via Carnate).

Da oggi per chi possiede un abbonamento ferroviario annuale o mensile a tariffa unica regionale Lombardia di Trenitalia sarà possibile richiedere l’indennizzo nelle biglietterie e nei punti vendita sul territorio lombardo. Il bonus ai pendolari per i disservizi patiti sui convogli di Trenitalia è frutto di un accordo tra la società ferroviaria, la Regione Lombardia e le associazioni di consumatori. Entrato in vigore ufficialmente dal 1° gennaio, la sua erogazione è stata rinviata più volte per motivi tecnici, fino al 1° luglio. La Regione ha chiesto a Trenitalia di garantire la puntualità di almeno il 93,75 per cento dei convogli di ogni singola linea. In più sono previsti parametri specifici per altre voci, quali la lunghezza dei convogli, il loro stato di mantenimento o eventuali treni soppressi. In concreto, se gli standard non vengono raggiunti, il pendolare ha diritto al rimborso del 10 per cento del costo dell’abbonamento mensile o annuale, valido per il rinnovo dei medesimi.

(22/01/2004)