Siete soddisfatti delle cure?
Ospedale, votate sul sito web

L'ospedale di Bergamo si fa il «test» on line: il Papa Giovanni sta svolgendo, con l'intento di valutare la percezione che gli utenti hanno dei servizi offerti, una indagine tra gli utenti, tramite questionario, sia per quanto riguarda le degenze sia per gli ambulatori.

E l'ospedale offre la possibilità, per la prima volta, di votare on line. Intanto, dai primi risultati preliminari emerge che tra la gente c'è orgoglio per la nuova struttura e apprezzamento per la cortesia e la professionalità dimostrata dagli operatori, ma anche disagio per le attese agli sportelli e qualche titubanza per familiarizzare con il nuovo sistema eliminacode, tra i più grandi mai installati in Italia.

Sul nuovo sito web www.hpg23.it è possibile, partendo dal banner in home page «Aiutaci a migliorare», compilare un breve questionario di gradimento online ed esprimere, tramite un campo libero, le osservazioni sulla nuova struttura ospedaliera.

«La compilazione del questionario richiede solo pochi minuti, è semplice e intuitiva e può essere svolta da tutti i pazienti che si sono rivolti alla nostra struttura per un ricovero o una prestazione ambulatoriale», ha spiegato Luigia Iamele, responsabile dell'Ufficio relazioni con il pubblico del Papa Giovanni XXIII. Per qualsiasi ulteriore informazione sull'indagine si può telefonare allo 035.2675010, dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 12 e dalle 13 alle 15,30.

Leggi di più su L'Eco di martedì 6 agosto