L’efficienza del 118 bergamasco Mezzi fuori 20 secondi dopo la chiamata
«Pronto?». Nemmeno il tempo di comporre il numero 112 (o 118, 113, 115: a rispondere è sempre la stessa centrale) e l’operatore ha già alzato la cornetta. Dopo 20 secondi la centrale operativa territoriale ha già inviato un mezzo.